Auditar Procesos y Resultados

Como con cualquier iniciativa de mejora de la calidad, el tener datos sobre procesos y resultados resulta crítico.  Idealmente, la recolección de datos debería iniciarse desde que el equipo PRM es formado, de modo tal que sepan dónde y cómo se está iniciando.  El tiempo de estancia hospitalaria es una forma simple de monitorizar los resultados dentro de una institución por cuanto se relaciona con recuperación, organización, complicaciones y costos.

También deben monitorizarse los re-ingresos y las visitas a emergencia.  Sin embargo, también es importante recolectar información respecto de la adherencia a los diferentes procesos de cuidado incluidos en un PRM para así entender los resultados y cómo mejorar el cuidado.


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